商品について

Q保存方法や飲み方を教えてください。
A商品到着後、必ず冷凍庫(-18℃以下)にて保存してください。 お召し上がり時は、流水か35℃以下のぬるま湯につけ、軽く揉んで完全解凍し、よく振ってからコップに移してください。 電子レンジや熱いお湯での解凍はしないでください。
Q解凍後に再冷蔵しても大丈夫ですか?
Aいいえ。再冷凍・再冷蔵・常温保存はしないでください。 添加物を使用していないため一度解凍したものはすぐに劣化が進むためです。解凍後はすみやかにお飲みください。

配送について

Q配送の日時指定は可能ですか?
A可能です。ただし、ご注文日から5日目以降でのご指定をお願いしております。ご希望の配送日時をカート内の購入者情報入力画面「備考」欄に記載願います。記載が無い場合は、1週間以内に時間指定無しでの配送となります。 ■配送可能日:ご注文日から5日目以降 ■配送可能時間:午前 / 午後 / 夜間
Q注文者と異なる配送先にすることは可能ですか?
A可能です。カート内のお届け先情報画面「お届け先が購入者の住所ではない」のチェックボタンを選択することで異なる配送先をご入力いただけます。 ただし、ギフト用ののし・包装などは承っておりません。

返品・交換について

Q商品の返品・交換・返金はできますか?
A商品に不備や破損がある場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。 お客様のご都合による返品・交換・返金には応じておりませんので、ご了承ください。
Q商品に不備や破損があった場合は?
A■万が一、商品に不備や破損があった場合、到着から1週間以内にお問い合わせページのフォーム、またはメールアドレス「store@motherjuice.jp」へご連絡願います。ただし1週間経過後のご連絡につきましては、いかなる理由においてもお受けいたしかねます。 ■梱包に多少の傷がついていても、商品に問題がない場合は返品・交換・返金対応は致しかねます。ご了承ください。 ■開封後、1週間以上経過した際に生じたトラブルにつきましては、一切保障致しかねます。 ■返品送料・代替品送料ともに当社にて負担いたします。返品の際は着払いでお送りください。 ■代替品は、返品受付後に発送させていただきます。

2018/10/12 22:22

シブヤ大学でフードロス講座のイベントを開催!

2018年10月27日(土)に「いのちをまるごといただきます!フードロスを考える・つくる・食べる」の講座を開催します。http://www.shibuya-univ.net/classes/detail/1360/無農薬のケール、にんじんをはじめ、極上...

2018/10/10 21:00

ブランドリニューアルのお知らせ

皆さま、お元気でしょうか。大変ご無沙汰しており申し訳ありません。お世話になっている皆さまに心より感謝申し上げます。現在、mother juiceでは、飲食店やホテル、移動販売、医療・福祉・教育機関などで、より...

2017/12/11 14:52

2017-2018年 年末年始の配送スケジュールのご案内

日頃よりmother juiceオンラインストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。オンラインストアにて販売している商品につきまして、年末年始の配送スケジュールは下記の通りとなります。注文の際には...

2017/11/22 22:14

ゲートシティー大崎のイベントに出展いたします!

2017年12月4日(月)〜8日(金)の5日間、ゲートシティ大崎 B1Fアトリウムでおこなわれる「ウェルフェアトレード・フォレスト」にmother juiceのブースが登場!コールドプレスジュースのほか、ケールの生葉、ケー...

2017/11/08 22:30

「ケールのマクロビクッキー」できました!

コールドプレスジュースの搾汁の際には、「パルプ」と呼ばれるケールの繊維が残ります。「一物全体」の観点から、食物繊維たっぷりのこのパルプを活用できないか思案し、クッキーの材料として生地に練り込む商品...

2017/10/19 15:00

ケール畑にロボット&ドローン出現!?

お天気に恵まれ、ホープのメンバーの方たちとケール300キロ!収穫のお手伝いをしました。ケールの葉っぱが青々と見事に天狗のうちわの大きさに育ち、ベテランの方たちは茎を折る音をパキパキ鳴らしながら、素早...

2017/09/26 16:21

2017年10月1日よりコールドプレスジュースの送料を改定いたします

2017年10月1日(日)より、コールドプレスジュースの送料の見直しを行うこととなりました。 なにとぞご容赦・ご理解のほどよろしくお願いいたします。========【コールドプレスジュース 2箱までの送料】...

2017/07/26 08:08

お盆休みの発送について

お盆期間中の、8月10日(金)〜16日(水)の配送はお休みさせていただきます。上記期間中にご注文いただいた場合、商品のお届けは 8月18日(金)以降着となります。ご了承ください。

2017/05/13 21:11

3daysお試しセットができました!

ご要望が多かったコールドプレスジュースの「お試しセット」の取り扱いを始めました。ケール、にんじんどちらも3パック入り。3日間続けてお召し上がりいただける内容量となっています。まずは少量で試してみたい...

2017/04/20 10:00

2017年4月20日より商品価格・送料を改定いたします

2017年4月20日(木)より、商品価格・送料の見直しを行うこととなりました。商品の品質維持や安定供給を目指す中で、従来の価格を維持することが困難な状況となっておりました。なにとぞご容赦・ご理解のほどよろ...

2017/03/11 10:38

裸足で種まき & 収穫祭 レポート

2017年3月5日。mother juice初めてのイベント、「裸足で種まき&収穫祭!」を開催しました!クラウドファンディングへ多くのご支援をいただき、無事にイベントを開催することができました。本当にありがとうござ...

2017/02/07 08:06

3月5日の収穫祭参加単独チケットのお申し込みスタート!

クラウドファンディングでご支援いただいておりますみなさまに、心から感謝申し上げます。3月5日開催の収穫祭参加チケットですが、クラウドファンディングのリターンではmother juiceとセットになっていますので...

2017/02/01 10:00

ケールジュースがマクロビクッキーとセットでお得に!

クラウドファンディングでご支援いただく方のために、大地のケールジュースとマクロビクッキーセットを準備しまして、送料込7,000円と大変お得なリターンとさせていただきました。https://a-port.asahi.com/proje...

2017/01/15 17:06

人参の収穫をしました!

年が明けて、いよいよ人参の収穫期に突入しました。12月の若い人参よりも、寒さに耐えてしっかり甘さがのってきます。 そしてついに、夏にまいた種も立派な人参に育ち、ソーシャルファームとして初の収穫!みんな...

2017/01/13 12:30

FARMARCHEさんに掲載いただきました

mother juiceの取り組みと、グッドデザイン賞受賞式の様子を、野菜情報サイトの「FARMARCHE(ファーマルシェ)」さんに掲載いただきました。 FARMARCHEさんは、野菜や果物のことに特化し、ブランドやお店、産地、...